Enterprise Service Management · Du CAC 40 à l'ETI

On rend l'expertise grands comptes accessible

Experts ESM avant d'être experts d'un outil : nous partons de votre besoin réel, puis choisissons la solution adaptée — ServiceNow, Matrix42 ou Know & Decide. Plus de 20 ans d'expérience IT, du grand compte à l'ETI.

20+ ans
D'expérience IT
Depuis 2017
Automation Consulting
Du CAC 40 à l'ETI
Grands comptes & ETI
3 solutions
ServiceNow · Matrix42 · Know & Decide
Nos expertises

Trois leviers pour un système d'information plus efficace

Nous combinons conseil stratégique et intégration technique pour fluidifier vos opérations et accélérer votre transformation.

Solutions ESM & ServiceNow

Conseil et intégration ServiceNow et plateformes ESM — ITSM, CMDB, ITOM, ITAM, SPM — pour unifier la gestion de vos services IT et métier.

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Automatisation des processus

Automatisation des workflows et des tâches répétitives pour gagner en fiabilité et en vitesse, avec une approche pragmatique et orientée ROI.

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Digitalisation métier

Digitalisation de vos processus métier : applications sur-mesure (CustomApp), dématérialisation des flux et workflows de validation.

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Nos solutions

Le bon outil pour le bon besoin

Experts ESM avant d'être experts d'un outil, nous maîtrisons plusieurs solutions et choisissons celle qui correspond réellement à votre contexte.

Grands comptes

ServiceNow

ITSM, CMDB, ITOM, ITAM, SPM, CustomApp. La puissance des plateformes leaders pour les organisations les plus complexes.

Alternative européenne

Matrix42

ITSM · SAM · UEM. Une alternative européenne et souveraine, agile et bien dimensionnée pour les ETI.

Qualité de la donnée

Know & Decide

Fiabilise et triangule vos données SI en temps réel pour les rendre exploitables — y compris par l'IA — et soutenir votre conformité.

Notre méthode

Une démarche structurée, du cadrage au run

Nous avançons par étapes claires pour sécuriser chaque projet et garantir un retour sur investissement mesurable.

Cadrage

Analyse de vos processus, de vos enjeux et de vos systèmes existants.

Conception

Conception de la cible, choix des solutions et feuille de route.

Intégration

Paramétrage, développement et automatisation des workflows.

Accompagnement

Déploiement, conduite du changement et support dans la durée.

Pourquoi Automation Consulting

Un partenaire qui parle métier et technique

Nous ne vendons pas de modules superflus : notre rôle est de vous aider à tirer le maximum de valeur de l'existant, avec des solutions robustes et durables. L'expertise des grands comptes, appliquée avec pragmatisme à toutes les échelles d'entreprise.

  • Plus de 20 ans d'expérience IT, experts ESM multi-solutions (ServiceNow, Matrix42, Know & Decide)
  • Approche pragmatique et orientée ROI, sans sur-vente : le bon outil pour le bon besoin
  • Des données fiables au cœur de vos projets (CMDB, qualité de la donnée, IA)
  • Conduite du changement et montée en compétence de vos équipes
Domaines d'expertise

Un périmètre technique large

Nous intervenons aussi bien sur des environnements déjà en place que sur des projets en phase de déploiement.

ITSM CMDB ITOM ITAM / HAM Pro SPM CustomApp SAM / UEM Qualité de la donnée Conformité NIS2 / DORA
Actualités

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L'ESM appliqué aux RH

Un onboarding raté coûte 15 000 à 20 000 € par recrue. L'ESM, c'est appliquer la rigueur de l'IT aux autres métiers pour fluidifier ces parcours.

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Automation Consulting passe un cap

Pour accompagner notre croissance et nos nouvelles offres, nous doublons la taille de nos bureaux à Paris.

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Notre nouveau site est en ligne

Direct et orienté action : nous avons refondu notre vitrine pour refléter notre pivot vers l'ESM multi-solutions.

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Prêt à fiabiliser et automatiser vos processus ?

Échangeons sur vos enjeux. Nous vous proposons un premier cadrage sans engagement pour identifier vos gisements d'efficacité.

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